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河北瑞康刘立国:打造中国最专业的乡镇药房

2018-08-11

文 刘立国

秦皇岛昌黎县瑞康医药董事长

  • 现在中小连锁竞争压力很大,可以讲真正的夹缝中求生存。

  • 周边药房同质化竞争,价格战已成为常态,如何冲出围城,是我一直在思考的问题。我想我的药房,要成为与众不同的药房,除了有齐全的品种,温馨舒适的环境外,更应该有的是专业和温度。因此我一直在寻找能够让自己的企业变得更加专业的机会。              

我是老大我得带头学习

记得那是2016年9月,在某次行业会议上结识了拜廷糖尿病管理学院的佟院长和拜廷研究院的赵老师,由此开启了和拜廷糖尿病管理学院的不解之缘。


秦皇岛昌黎县瑞康医药董事长刘立国


不到一个小时的见面时间里我就被他们的专业和执着打动了,一个企业能够18年如一日的坚守一份事业“改变糖尿病”是何其不易。


大兵未动,粮草先行,瑞康要想启动糖尿病项目,首先要培养优秀的种子人才。那次去长沙将近一个月脱产集训学习,本来我是没打算去的,主要想让员工们抓住这次培训机会,但当大家看到每天的学习日程安排时,都打退堂鼓了,离集训报名时间结束只有2天了,还是没有人报名参加。当天我就决定,这个慢病管理我们连锁药店必须要做,没人去我就自己去,谁让我是老大,我得身先士卒,带头学习。



 亦苦亦累亦收获,长沙不虚此行

2016年10月18日到达拜廷糖尿病管理学院长沙训练基地,第二天就正式开启了为期24天的糖尿病项目主管集训班的魔鬼训练,诺舟大药房掌门人、湘麓医药学校校长易军担任我们这次集训的团队训练教官。


说心里话,这次学习叫魔鬼训练一点也不为过。从早晨7点开始吃饭,8点开始军训,前7天学习时间每天都安排到凌晨12点左右。在后期的门店实习期间,白天有带教老师带领验血糖、做案例分析等,带教老师不仅很专业还特别的和蔼可亲。


晚上的自学课程安排,也是着实让人睡不着觉。大约200多页的糖尿病路径管理指南,用晚上的自习时间4天自学完成,第五天就要开始考试。我们每天都是看书看到半夜12点多,第二天早上4点的闹钟响起,准时起来去学习,真应了学员们说的那句话:真是晚上做梦都在学习啊。


功夫不负有心人。24天的集训学习,我们全班在严谨、严格的考试和面试答辩中,全体通过。通过这次学习,不仅学习到了管理糖尿病患者的各种知识和技能,也开启了我们瑞康医药的慢病糖尿病管理的新篇章。



糖尿病专科药房,我的专业枢纽标杆门店

回到公司做的第一件事:我们全体员工开了一个启动动员大会,正式启动瑞康医药&拜廷糖尿病药房项目。经过大约一年的时间,在我们那一带已经初见成效,糖尿病品类占比由原来2%已经提升到大约9%,由糖尿病患者所带来其他的药品销售也有所提升。


据不完全统计,一个药店管理好100名糖尿病患者,大约为药店提升营业额30-50万。不过还是有很多地方做的不足,没有按照老师的严格要求去监督执行,以后要努力改进。


2018年我们要紧跟拜廷的脚步,把“慢病糖尿病管理项目”作为重点来抓。目前我们总店在年前启动了糖尿病专业药房项目,以专业药房为中心点,重点打造我们全市、全县的糖尿病专业药房的标杆店铺,已经初见成效。年前我们新开的店铺大约有18家,每个店都配备了一名糖尿病专员,开业活动期间,糖尿病在店建档人群急速提升,口碑也越来越好,这也是我们以后由普通连锁药店提升到专业化专科药店的捷径之路。


        

通过和拜廷的合作,不仅仅教会我们专业知识,更教给了我们一套慢病管理的方法,使我们的普通连锁药店向专业化的连锁药店迈向了一个新的台阶。通过和拜廷的合作,我已经掌握了基本的慢病糖尿病管理模式,会以最快的速度把各分店的慢病管理复制起来,把以后的高血压、心脑血管等相关的慢病管理也列入到战略目标当中,打造集慢病管理、专科诊所和养老为一体的综合性专业药店。


很多人问我,你的梦想是什么,我说“要做中国最好的乡镇专业药房”,解决中国乡镇老百姓缺医少药的局面,真正做到乡镇老百姓身边有温度的专业健康管家。




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